Unity Partners
Business Solutions

01. Hoạch định

Planning

Xác lập tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược và kế hoạch phát triển.

02. Tổ chức

Organizing

Thiết kế, sắp xếp và vận hành hiệu quả hệ thống, quy trình, nguồn lực và cơ chế phối hợp.

03. Lãnh đạo

Leading

Phát triển năng lực lãnh đạo và đội ngũ, thúc đẩy văn hóa và hiệu suất thực thi.

04. Kiểm soát

Controlling

Thiết lập hệ thống KPI, đo lường, đánh giá và cải tiến liên tục.

05. Tầm nhìn & Sứ mệnh

Vision & Mission

Đồng hành xây dựng Tầm nhìn (Vision), Sứ mệnh (Mission) và định hướng phát triển.

01. Cơ cấu & tổ chức nhân sự

Org. Structure

Thiết kế mô hình, cơ cấu, vai trò và phân công nhân sự.

02. Tổng đãi ngộ (C&B – Total Rewards)

Compensation & Benefits

Xây dựng chính sách lương, thưởng, phúc lợi toàn diện, cạnh tranh và tuân thủ pháp luật.

03. Tuyển dụng & Hội nhập

Recruitment & Onboarding

Hoạch định nhu cầu, thu hút, tuyển chọn và hội nhập nhân sự.

04. Đào tạo & Phát triển

Training & Development

Xây dựng năng lực, lộ trình phát triển và đội ngũ kế thừa (nguồn kế cận).

05. Vận hành nhân sự

HR Operations

Thiết lập quy trình, hồ sơ, báo cáo, tuân thủ (LĐ, BHXH, thuế TNCN) và hỗ trợ vận hành hằng ngày.

Đào tạo đội ngũ dịch vụ

Service Excellence

• Dịch vụ khách hàng chuẩn, chuyên nghiệp
• Xử lý tình huống & phàn nàn hiệu quả
• Giao tiếp và trải nghiệm khách hàng (CX)

Quản trị & Phát triển đội ngũ

People Management

• Kỹ năng quản lý, dẫn dắt và tạo động lực
• Giao việc, phản hồi và huấn luyện (Coaching)
• Xây dựng đội ngũ hiệu suất cao

Năng lực lãnh đạo

Leadership Program

• Tư duy lãnh đạo và ra quyết định
• Quản trị sự thay đổi
• Phát triển đội ngũ kế thừa

Đào tạo chuyên ngành

Industry Programs

• Bán lẻ (Retail): vận hành & dịch vụ tại cửa hàng
• F&B: dịch vụ, vận hành & quản lý ca
• Dịch vụ khách hàng đa kênh (Offline/Online)

Đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp

In-house & Customised

• Thiết kế theo mục tiêu, quy trình và văn hóa doanh nghiệp
• Đào tạo tại doanh nghiệp hoặc trực tuyến linh hoạt
• Đo lường hiệu quả sau đào tạo

Tăng hiệu quả vận hành

Tối ưu quy trình, giảm thao tác thủ công.

Quản lý dữ liệu tập trung

Minh bạch, chính xác, dễ khai thác.

Tiết kiệm thời gian & chi phí

Tự động hóa các nghiệp vụ lặp lại.

Nâng năng lực đội ngũ

Làm việc số, phối hợp hiệu quả hơn.

Sẵn sàng mở rộng

Nền tảng linh hoạt, đồng hành cùng sự phát triển.

Tư vấn & Thiết kế giải pháp

• Khảo sát hiện trạng
• Đề xuất lộ trình phù hợp
• Lựa chọn giải pháp tối ưu chi phí

Số hóa quy trình vận hành

• Chuẩn hóa & số hóa quy trình
• Giảm giấy tờ, phối hợp nhanh
• Kiểm soát và đo lường hiệu quả

Triển khai hệ thống quản trị doanh nghiệp

• Nhân sự – Tiền lương (C&B)
• Chấm công – Hiệu suất (KPI/OKR)
• Đào tạo – Phát triển (LMS)

Tự động hóa & Ứng dụng AI

• Tự động hóa tác vụ (HR, vận hành, báo cáo)
• Phân tích và hỗ trợ ra quyết định
• Ứng dụng AI phù hợp nhu cầu doanh nghiệp

Triển khai & Hỗ trợ vận hành

• Cài đặt, hướng dẫn sử dụng
• Đào tạo người dùng
• Bảo trì, hỗ trợ định kỳ và nâng cấp